Gyakran Ismételt Kérdések

Van lehetőségem személyes vásárlásra?

Miért érdemes regisztrálnom?

Mikor kapom meg a csomagot?

Milyen csomag fog jönni? 

Utalnék, hová tudok?

Elrontottam a rendelést, de már elküldtem. Mit csináljak?

Meggondoltam magam, tudok élni az elállási jogommal?

Mit jelent a filmeknél a DVD és VCD jelzés?

Nem tudom bezárni a chat ablakot. Mi a megoldás?

Van egy 12,5 cm-es vibrátorom és ehhez hasonlót szeretnék, de a "Keresés szűkítés/Hossz (cm)" alatt nem találok 12,5 cm-t.

Van lehetőség online (pl. bankkártyás) fizetésre?

Mi az a hűségpont és mire tudom használni?

 

Van lehetőségem személyes vásárlásra?

 Sajnos nincsen, irodánk kizárólag átvételi pontként üzemel. Árukészletet az irodában nem tartunk.

 

Miért érdemes regisztrálnom?

Elég egyszer megadnod az adataidat, nem kell minden vásárlásnál újra beírni azokat.

Több szállítási címet is megadhatsz, vásárlásnál csak ki kell választanod melyikre kéred a csomagot.

Részt vehetsz hűségpont akciónkban, melyben a vásárolt termékek után járó pontokat egy késöbbi vásárlásodnál levásárolhatod.

A megvásárolt termékek árának 5 százalékát írhatod jóvá egy későbbi vásárlás alkalmával.

 

Mikor kapom meg a csomagot?

A 00:00 óráig beérkezett megrendelések, raktáron levő termékek esetén

személyes átvétel: a rendelést követő munkanap 09:00-17:00 között

futárszolgálat: a megrendelést követő 2. munkanap

Pick Pack Pont: Budapesten a megrendelést követő 3. munkanap

vidéken a megrendelést követő 4. munkanap

 

Például ha kedden rendelek a csomagot

személyesen szerdán vehetem át

a futár csütörtökön hozza

a Pick Pack Ponton Budapesten pénteken,

vidéken hétfőn vehetem át

 

Milyen csomag fog jönni?

Kétféle csomagolást használunk. Egyszerű, jelzés nélküli barna dobozot vagy sárgásbarna jelzés nélküli légpárnás borítékot.

Mindkét esetben kizárólag a címzett adatai és a Rise-Office Kft. 2030 Érd Fuvaros u. 139 mint feladó vannak feltüntetve. Semmilyen más adat vagy logó nincs a csomagokon.

 SZEXSHOP.hu csomag fajták


Utalnék, hová tudok?

Számlaszámunk:

OTP Bank

Rise Office Kft

11712004-20336776-00000000

 

Elrontottam a rendelést, de már elküldtem. Mit csináljak?

 A kapott visszaigazoló levélre válaszolva, vagy az info[kukac]szexshop.hu címre írva,

vagy telefonon a 06-40-666-251, 06-30-330-4700 vagy a 06-1-225-7400 számon tudod módosítani vagy törölni rendelésed.

 

Meggondoltam magam, tudok élni az elállási jogommal?

Természetesen, igen. 14 naptári napod van rá. 

Fontos tudni, hogy természetüknél fogva (higiéniai vagy egészségügyi okból) vissza nem szolgáltatható termékek (például fehérnemű, masszázsolaj, szexuális segédeszköz, kozmetikumok, étrend-kiegészítők, stb.) esetén nem állhat el a fogyasztó a szerződéstől. Ezeket a termékeket is visszaküldheted, amennyiben a csomagolást, a védőfóliát még nem bontottad fel, a terméket még nem használtad.

 

Mit jelent a filmeknél a DVD és VCD jelzés?

Digital Video Disk - Digitálisan, speciális formátumban (mpg2) műanyag korongra rögzített videó. PAL (720x576) vagy NTSC (720x480) szabvány szerint felvéve. Jelenleg használatos jelölése: SD (Standard Definition (hagyományos felbontás)), 480p, 576p.

Video Compact Disk - Digitálisan, speciális formátumban (mpg) műanyag korongra rögzített videó. 320x240 felbontásban. Jelenleg használatos jelölése: LD (Low Definition (alacsony felbontás)), 240p.

Mindkét formátum lejátszható számítógépeken és asztali lejátszókon, játékkonzolokon. A VCD képminősége jelentősen elmarad a DVD-től, legjobban a VHS kazetták minőségéhez hasonlítható.

 

Nem tudom bezárni a chat ablakot. Mi a megoldás?

Egyes felbontásoknál előfordul, hogy a megnyitott chat ablak "alácsúszik" az árukereső fülnek. Fogd meg az ablakot a felső részénél és tedd arrább! Így már be tudod zárni.

 

Van egy 12,5 cm-es vibrátorom és ehhez hasonlót szeretnék, de a "Keresés szűkítés/Hossz (cm)" alatt nem találok 12,5 cm-t.

A hosszra való szűkítésnél tartományokat adtunk meg. Ebben az esetben a 12-13 értéket kell kiválasztani és benne lesznek a kívánt méretű termékek. Természetesen több érték is kiválasztható.

 

Van lehetőség online (pl. bankkártyás) fizetésre?

Igen, van. A pénztár oldalon válaszd a fizetési lehetőségek közül a PayPal-t.

Ha van PayPal fiókod fizethetsz azzal is.

Ha nincs válaszd a

kártyás fizetés PayPal-lal

lehetőséget és add meg a kért adatokat!

Country - ország

Card number - a bankkártyád száma

Payment types - itt tudod kiválsztani a kártyád típusát

Expiration date - a kártya lejárati ideje

mm - hónap

yy - év

CSC - 3 vagy 4 jegyű biztonsági kód

Hol található a bankkártyán biztonsági kód?

Billing address - számlázási cím

Shipping address - kiszállítási cím

Contact information - kapcsolat

A PayPal a fizetések online küldésének és fogadásának gyors és biztonságos eszköze. A szolgáltatás lehetővé teszi a pénzügyi információk megosztása nélküli pénzküldést. A PayPal az eBay társaság divíziója, amely 110 millió aktív számláról tesz lehetővé online fizetést, a világ 190 piacán 25 pénznemben.

A PayPal-lal való fizetés a vásárlónak teljesen ingyenes.

 

Mi az a hűségpont és mire tudom használni?

Regisztrált vásárlóink élhetnek egy extra kedvezménnyel, amit Hűségpontnak hívunk.

Minden egyes terméknek az áruház meghatároz egy bizonyos mennyiségű hűségpontot. Például: Basic szilikonos síkosító ár: 3790 Ft hűségpont: 189. Ez azt jelenti, hogy ennek a terméknek a megvásárlásával 189 ponttal nő a hűségpontok száma. Fontos tudni, hogy ez csak akkor kerül jóváírásra, amikor a rendelést a átvették és az ellenértéke megérkezett hozzánk. Ebből adódóan ezt a hűségpontot majd csak akkor lehet igénybe venni, amikor az áruház kosár oldalának jobb oldalán megjelenik a "Hűségpont felhasználás" mező. Az ott kiírt mennyiségű pontok lehet beváltani, az ott meghírdetett váltási aránynak megfelelően.

Végülis a hűségpont egy forintban meghatározható, visszatérő vásárlóinknak járó árengedmény.